En este curso se abordarán las distintas herramientas de comunicación de marketing con las que cuentan las empresas e instituciones para mantener un diálogo continuo con sus diferentes públicos objetivos, ya sean grupos de clientes, distribuidores, proveedores, trabajadores, accionistas, etc., y conseguir de esta manera crear y mantener relaciones provechosas a largo plazo.
Se pretende que el alumno adquiera competencias relacionadas con la gestión de la comunicación dentro de las organizaciones. Este objetivo genérico puede desagregarse en objetivos más específicos:
- Que el estudiante adquiera una visión completa e integrada de las distintas formas de comunicación en la empresa al objeto de que sea capaz de comprender el papel que juega la comunicación dentro de la gestión corporativa, en general, y de la gestión del marketing, en particular.
- Que el estudiante sea capaz de entender la evolución que se ha producido en las organizaciones respecto al papel que juega la comunicación comercial en la gestión empresarial moderna: desde una visión funcional o tradicional que ponía el énfasis en los medios de comunicación de masas hasta una visión integrada que se centra en las relaciones como eje central de la misma.
- Profesor: FRANCISCA FUENTES